Oczekiwania vs rzeczywistość

Klienci zamawiający torty w różnych „instytucjach cukierniczych” chcą aby ich finałowy produkt był według ustalonych wytycznych lub dokładnie taki, jak na przykładowych zdjęciach, które wcześniej wysyłają emailem.

Niestety często zdarza się, że jest On rozczarowany przygotowanym dla niego tortem. Kończy się to właśnie takim przykładowym efektem jak na powyższym obrazku. Z  lewej oczekiwany tort a z prawej finałowy produkt (autorzy nieznani).

 

U Nas jest nieco inaczej…. a wręcz odwrotnie.

Staramy się, aby zamawiający był pozytywnie zaskoczony odbierając Nasze słodkości.
Przykładem może być tort na podwójną imprezę – wesele i chrzest (około 50 osób).
Klient przesłał Nam zdjęcie jak ma wyglądać torcik (ten po lewej). Według Naszej oceny był on całkiem ładny i poprawnie wykonany, ale nie bylibyśmy sobą jeśli nie zrobilibyśmy tego według Naszej wizji. Efekt końcowy widać na zdjęciu po prawej 🙂


Jak wydać na poniższych przykładach w Naszej Pracowni hasło „rzeczywistość vs oczekiwania” ma zaskakująco pozytywną interpretację.

Więc Drogi Kliencie…masz wybór co i gdzie zamawiasz……i co dostaniesz przy odbiorze 🙂